Remise des travaux : 26 Avril 2022
Sujet
AP - 5 : Mise en place de GLPI un logiciel de ticketing
Après avoir récupéré leur ordinateur, les collaborateurs doivent de manière simple et rapide prendre contact avec le service IT.
- Ainsi, il nous a fallu choisir un outil de gestion pour faire du ticketing.
- De plus, il a fallu créer un guide pour aider le collaborateur dans l'utilisation de cette solution.
